Fonction médico-administrative et secrétariats médicaux

Le besoin croissant d'ouverture de l'hôpital sur la ville oblige fréquemment à repenser en profondeur l’ensemble de la fonction médico-administrative : prise de rendez-vous, accueil, codage, compte-rendu / courrier, gestion des dossiers… Les secrétariats médicaux sont au cœur de cette fonction, en interaction avec de nombreux autres acteurs (bureau des entrées, DIM, bureau des rendez-vous…). 

Pour vous accompagner dans la transformation de la fonction médico-administrative en levier d’attractivité de votre hôpital, Ace Santé s’appuie sur :

• Une méthodologie éprouvée d’audit des secrétariats médicaux, touchant tant à la mesure de leur charge de travail et de leur productivité qu’à l’analyse de leurs outils et de leurs conditions de travail,
• Une forte écoute des besoins des patients, des medecins de ville et des organisations hospitalières,
• Une expérience approfondie de toute la diversité des circuits patients et de l’information médico-administrative dans les établissements de santé, tant publics que privés,
• Une solide connaissance des innovations technologiques et organisationnelles pouvant drastiquement améliorer leurs résultats.