Centre hospitalier universitaire de dijon
Réalisation d’une étude Lean pour le service d’anatomopathologieL
Travaux réalisés
Compréhension des étapes, des ressources mises à disposition, des dysfonctionnements et difficultés des agents, en remontant le flux des prélèvements
Analyse des processus étayée par un recueil précis de données quantitatives et qualitatives
Réalisation de deux ateliers Value Stream Mapping (VSM) sur la Pathologie conventionnelle et la Biologie moléculaire
Construction d'un plan d'actions partagé avec les équipes (ateliers solutions et performances)
Résultats
Diagnostic partagé avec la direction et le service d’anatomo-pathologie
Plan d’actions consolidé, ciblant plusieurs thématiques : Secrétariat, Fonction support, Innovation technologique, Qualité de vie au travail
Plan d’actions réalisé à 97 % au bout d’un an
Contact client
- M. Guidoni, DGA
Date et durée
- 2016
- 1 mois