Centre Hospitalier de Castelluccio
Audit de la facturation et du bureau des entrées
Travaux réalisés
Analyse de l’ensemble des processus et procédures d’admission, facturation, gestion des rejets et du contentieux, et analyse du circuit du patient, des ressources humaines, des outils informatiques, des interactions entre les différents acteurs, du management, du pilotage
Formulation de préconisations d’amélioration
Chiffrage de l’impact financier attendu de ces préconisations
Restitution et échange sur les pistes identifiées avec la direction et les acteurs clés rencontrés
Résultats
Préconisations représentant un gain potentiel de 380 k€ et portant sur la gestion des restes à recouvrer et la coordination avec la trésorerie, les prestations facturées (TJP, régime particulier), la gestion des créations d’identité, des mouvements, du recueil des droits, le SI, le pilotage, les ressources humaines
Contact client
- Y. Miragliotta, directeur
- D. Livrelli, DAF
Date et durée
- 2019
- 2 mois
